• Начало
  • Рекламация и връщане на стока
Продукти
Градина и двор
+

Рекламация и връщане на стока

ВРЪЩАНЕ НА ВЕЧЕ ЗАПЛАТЕНА И ПРИЕТА СТОКА

Необходимо е върнатата стока да е в добър търговски вид, което включва: оригинална опаковка/кутия, непремахнати етикети и стикери, да не е прана, гладена и носена
Да не са нанесени повреди причинени от неправилна експлоатация
Транспортните разходи за връщане/замяна на стока се поемат от клиента
Задължително условие е пратката да е изпратена с опция "Пратката да се прегледа от получателя" и да приеме стоката в случай, че всичко е наред.

Инструкции за връщане на продукти:

- Попълнете формата за връщане на продукти и изпратете на sales@kupi-sega.eu

- След като сте попълнили коректно формата за фръщане на покупка, наш сътрудник ще се свърже с Вас за да доуточним подробностите и/или ще получите директно на e-mail адрес, посочен от Вас във формата адрес и лице до което да изпратите стоката.

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМА
Възстановяването на сума за закупен продукт става след приемане на пратката от наша страна, след като се уверим в нейната цялост! Възстановяването на сумата става само по банков път в рамките на 14 работни дни от датата на получаване на пратката.
ИЗПРАТЕНИ ПРАТКИ ЗА ПЛАЩАНЕ С НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ НЯМА ДА БЪДАТ ПРИЕМАНИ!

 

Протокол за връщане на стока!